환불 정책
시행일 2026년 11월 4일
1. 무료 체험
무료 체험은 결제 정보 없이 7일간 글 3편을 제공합니다. 체험 중 결제가 일어나지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.
2. 월 구독
- 결제 뒤 7일 이내에 글을 1편도 생성하지 않았으면 전액 환불합니다.
- 그 외에는 해지 요청일 기준 남은 일수를 일 단위로 계산해 환불합니다(결제 금액 ÷ 해당 월 일수 × 남은 일수).
- 해지만 하고 환불을 요청하지 않으면 결제 기간이 끝날 때까지 서비스를 그대로 쓸 수 있습니다.
3. 계좌이체·세금계산서 결제
선결제한 기간 중 사용하지 않은 달은 월 단위로 환불하고, 사용 중인 달은 일할 계산합니다. 발행된 세금계산서는 수정세금계산서로 정산합니다.
4. 환불 절차
대시보드 요금제·결제 메뉴의 해지 버튼 또는 지원 이메일로 요청하면 영업일 3일 안에 처리합니다. 카드 결제는 결제대행사를 통해 취소되며 카드사 사정에 따라 3~7일 뒤 반영됩니다.
5. 예외
이용약관 제7조의 금지 행위로 서비스가 중단된 경우에는 환불하지 않습니다.
문의: hello@hyunginsoft.com